イイデスカ？

海外からのお客様も多い展示場で働く器用貧乏。

今日は海外のお客様との会話の一部をご紹介。

海外からのお客様との会話は英語が多いですが、

基本的に私は日本語で話しかける。

「こんにちは」「ありがとう」は通じるし、

英語圏のお客様とは限らないことを考えると

外人＝英語で話しかける　というのは

逆の立場であれば、私はうれしくないからだ。

なので、基本的には英語で話しかけられてから

英語で返すようにしています。

※中国や韓国の人は母国語で話しかけてくる。

さて、今日は海外からのお客様で

いろんな国から来ていた一組の団体の人たちが

なぜか「（触って）イイデスカ？」「（写真撮って）イイデスカ？」

商品を見て「イイデスネ」試してみて「イイデ～ス」という

「イイデス活用」を連発していた。

※それ以外の日本語は「アリガトゴザイマス」のみ。

そこで、

撮ってあげた写真をデジカメ画面で見せながら

「（これで）イイデスカ？」と聞いてみたら、

すごく喜んで「イイデス」と返してくれた。

挨拶以外の日本語がこんなに使えるとは

多分添乗員さんが教え込んだんだろうけど・・・

日本で観光するときにめっちゃ使える言葉だと知りました。

持株会の退会

今の会社でも持株会に入った器用貧乏。

以前勤めていた会社の持株会を退会する際、

①全部売却して清算する（全部現金にする）

②単元株は株券で受取、端株は清算。

③単元株に切り上げるため、端数を買い付ける。

の、３つの方法があると書いたんですが。

退職日と持株会の買付日の関係で

私の場合はギリギリ単元株を満たしたため

結果②の方法を取ることが出来た。

退職が決まって、関係書類を渡される中に

持株会に入っている人は、その持株をどうするか？

その手続きの書類も必ず渡されます。

そして、その書類を提出するだけで手続きが出来ます。

その書類には、株で出す場合の証券口座と

清算金を入金してもらう為の銀行口座を記入する。

そのため、証券口座を持っていない場合には

あらかじめ証券口座の開設が必要な人もいるでしょう。

※会社が指定する証券会社の口座が必要かも。

全部清算が終わると、

持株会から自分の名義になったという

清算書みたいのが送られてきます。

その時点で証券口座には振り返られていますが、

今後その株を売却した時に利益が出ていると

所得の関係上、税金処理が必要になるので

その清算書を証券会社に提出して

特定口座に振り替える必要が出てきます。

※確定申告を自分でする、という人は必要ない。

売る時のことはあまり考えていないけど、

退会して書類が揃った時点で

すぐに手続きは終えておいた方がいいです。

売却した場合の損益に関する税処理は

ちゃんと証券会社で説明を受けてくださいね。

大学時代の就活の思い出

大学を卒業する時、私はほとんど就活しなかった。

自分が何をしたいのか、見つからなかったのだ。

大学の専攻は建築だった。

入学する際、建築を選んだのは

工学部(理系)の中では女子の割合が多いのと

「世の中で、一番大きなものを作りたい」という

かなり知能の低い理由からだった。

※世の中で一番大きなものを作るのは

橋梁や道路を作る「土木」だったと知ったのは入学後。

就職活動で応募したのは３社。

①木材を扱うメーカー、

②BMWの販売店、

③マンションの相談窓口

まず、①は３次選考まで行ったものの落選。

最終選考に進んだ同級生に聞いたら

女の子は一人もいなかったらしい。

②も３次選考まで行ったけれど、

学科試験で英語・数学・国語・社会の科目のうち

社会が平均点に達していなかった、という

残念な落選通知が来た。

③は教授の紹介もあって、そのまま就職。

とりあえず、年内に内定もらいました。という

適当な就職活動だった記憶が残る。

大学入学当時の社会人へのあこがれは

全然イメージの違うものになった。

しかし、今ある自分はその仕事で出会った人たち、

経験したことで形成されていて、

今の自分が全然キライじゃない。

こんな寄り道しまくりの社会人生活だけど

なんだかんだ楽しんでいるのは幸せなことだと思う。

でもね、やっぱり正社員で楽しく仕事している人を見ると

それはすごく素晴らしいことだと思うので、

今就職活動をしてる新卒の人には

適当に就職活動はしない方がいい、って言える。

同級生が会社説明会に足を運んでいた頃

あまり真剣に取り組まず、

まわりがどんどん内定をもらい始めた頃

焦って会社を決めたことには

ちょっと後悔している器用貧乏でした。

windows愛用者

windowsを愛用して・・・何年になるのかしら？

95の頃は、まだwordしか使えなかった。

当時一太郎からの移行で、使いにくいと感じたなぁ。

でも、98以降普及した影響か、

学校でのレポートも作成のため触ることになり

プレゼンの練習目的でpowerpointを先生から指定されたり

windowsが使いやすい、というよりも

windowsが一般的な基準と考え、

windowsソフトが使えるようになると、

ビジネスの面ではかなり有効なスキルになる。

また、windowsのソフトは操作や機能面で

共通のツールがあるため、覚えると

windowsソフト全般に対して、操作に対する抵抗がなくなる。

ただ、会社や部署によってはバージョンの古いものを

使っているところも多く、自分の使いなれたバージョンと

機能の違いを知っておく必要が出てくる。

macを使った経験がないので、

比較はできないけど・・・

windowsソフト全般を使えると、会社での仕事は

かなり効率が良くなる、という利点があると思います。

ブログネタ: あなたにとってWindowsの魅力ってなに？

学生時代のバイト経験

いろんなことに興味を持ち、

学生時代から社会人になっても

長く仕事を務めた経験がない器用貧乏。

学生時代のバイト先は10件以上。

パン屋と本屋は2年くらいずつ働き、

その時、かけもちで短期バイトをいくつか経験した。

選挙のうぐいす、キョロちゃんの着ぐるみ、

友人の欠員補充の喫茶店、年末の居酒屋、など

選挙のうぐいすが初めてマイクを持つ仕事だった。

喫茶店ではコーヒーの淹れ方を学んだ。

バイト時代から接客の仕事が好きだったのかも。

スキー場のシーズン限定バイトでは

場内の放送とインフォメーションを担当し、

楽しいスキーライフを送ったのも懐かしい思い出。

しかし…いくつか経験した中で、

やっぱり私には向かないと思ったのは

飲食店のホールと厨房である。

接客が好き、といいながら…だけど（）

どちらかというと物販の方が楽しい記憶が残る。

居酒屋はもう二度と働きたくないなぁ…

うちは一家全員お酒が飲めない人間で、

友人たちと飲みに行くのは楽しいけど、

酒に酔った人の接客だけは苦手だった。

ごきげんな酔っ払いの対処に戸惑うのよね。

※特に何かされた経験はない。

今はいろんな働き方のある中で、

自分の生活スタイルややりたいこと、

優先順位をつけて仕事は選ぶものだけど

正社員の経験はツライものが多いので

自分には契約社員(派遣・バイト)の方が

合っているのかしら？と思う。

でも、「非正規雇用」という差別的な言葉を聞くと

世間に適応できない人間なのか？と不安も抱く。

愛知万博同窓会

愛知万博で働いた経験のある私にも

博覧会協会主催のイベントのお誘いがあり

今日はその集まりに行ってきました

半年間しか一緒に働いていない仲間だけど

なぜか強い絆で結ばれていると実感する。

自分のいたパビリオンだけでの集まりは

年に何回かは開催されるんだけど

今回のように博覧会全体で行うのは初めて。

1600人もの人が集まったらしい。

知っている人が1割以下という状況で

他のパビリオンの方々との交流はなく

結局知った顔でキャーキャー楽しんだ1日でした（

はぁーでも楽しかった。

万博のメンバーってなんか波が合って

一緒にいると本当に楽しい。

久しぶりに会った子には

「なんか雰囲気変わったね（良い意味で）」とか

「万博の時より明るくなったんじゃない？」とか

「痩せたねー」←当時と体重は変わってないのに。

なんて、うれしい言葉ももらって充電しました。

あぁー、楽しい終末が終わってしまった・・・

元気をもらったことだし、がんばるぞっ

接客の会話

私は企業の顔としての部署で

接客（受付・案内・説明）をしていますが・・・

そんな気取ったものではなく、

子供や年配の方の対応がほとんどで

バカ丁寧な接客が適当だとは思っていない。

お客様との会話の中で気をつけているのは

①どのような対応を求めているか？考えてから会話する。

②同業他社の悪口は言わない。

この２点くらいのものである。

先日、うちの会社のことを褒めて下さった男性が

同業種の他社の話を始めたが

「○○社が初めて××を商品化したけど

全然売れ行きについて聞かないし

株価も上がらない。高いし何がいいんだ」

と、そのメーカーを非難し始めた。

多分そのメーカーの株を買ったんだろうけど。　

私は「この業界であればどのメーカーも

商品化に向けて研究・開発をしている分野なので

品質・コストともに考えても、商品化したことは

素晴らしい第一歩だと思いますよ。」と答えたら

いきなりその男性の機嫌が良くなった。

「おや？」と思ったけど、後で調べたら

そのメーカーお膝元の地域からの見学者だったので

もしかしたらそのメーカーの関係者orOBだったかな。

と、胸をなでおろした記憶が新しい。

お客様の意見には同調するのが基本だが、

やはり悪いことはあまり一緒になって

話さなくて良かったなぁーって思いました。

仕事に慣れてきて、お客様との会話も

パターン化しつつあることを見直し

良い仕事ができるようになりたい器用貧乏でした。

委託社員という存在

派遣にしても委託にしても、

その派遣社員や委託社員が働く先の会社側の

業務責任者の対応によって、

その働く環境というのは全然違う。

どちらにしても、その責任者が

「契約」というものと、派遣の性質、委託の性質を

ちゃんと理解しているかどうか、というのが問題。

正直、今通っている会社の上司は、

委託というものが分かっていないように思う。

委託社員は所属する会社の上司（自分の上司）から

仕事の指示を得るのが大原則なのに

その上司のいる部署の社員が

平気で私たち委託社員に業務上の連絡をしてくる。

それは、うちの上司にするべきことだ。

派遣の場合は、所属する会社ではなく、

委託先の会社の社員から指示をもらうので

派遣と委託の違いを分かっていないようだ。

うちの上司から見ると、その業務責任者は

お客様という存在になってしまうので、

どうしても強く出られないところがあるようで、

なあなあになっている部分も暗黙の了解。

委託社員で構成されている私たちのグループは

委託社員同士の結束は強くなるので、

職場の雰囲気は良いのかもしれない。

結果は自分の置かれている環境なので

どっちがいいのかは分からないけど・・・

非正規雇用での働き方には不利な点も多い。

仕事の内容で選んでいるので、

今の仕事をしたい私は、委託でも納得しているけど

今後もし何かで仕事を探すことがあったら

委託はなるべく選ばないと思っています。

後輩が出来ました

今年の1月に入社してもう8か月目。

新しく職場に仲間が加わり、

後輩が出来ました。

下っ端で甘えっぱなしだったけど

これからは先輩として

アドバイスできるようにならなくちゃ。

でも、３姉妹の末っ子の器用貧乏。

なかなか注意というものが出来ない。

妹や弟のいる人は、やはり教えたり

注意したりするのが上手だと思う。

そんな先輩になれるだろうか…（汗）

夏休み明けの出勤

１週間の夏休みが終わり・・・

今週は絶対５連勤なんて無理

と思って、明日水曜日は年休を取った。

案の定、月・火と２日間でグッタリ。

明日休みにしてホントに良かった…

これも加齢の自覚症状かな…

明日は病院にも行くし、

お買いものもしようかな～って考えているけど、

早めに帰宅して体を休める予定です

女性ロッカーでは…

女性の多い職場に勤務している器用貧乏。

複数の部署の女性で同じロッカーを使用していて

制服に着替える私たちのような接客組と

ロッカーに私物を置いてデスクに向かう事務組。

着替える組は少し早目に出勤していて

その着替えながらの会話が唯一の交流かも。

しかし、女性ロッカーの会話の中でも

異性の話は注意しなくてはいけない。

仲の良い子だけがロッカーにいる場合はいいけど

どこで聞かれているか分からないし、

あまり会話したことのない人への

イメージが良くも悪くもなるからだ。

そのまま夜の仕事に出勤できそうな派手な子が

一途に彼のことが好きなんだなぁーって思うこともあれば

清楚なイメージの子がいつも違う異性の話をしていて

どんどん印象が悪くなるのを感じているからです。

私は…彼の話をするにも、連絡取れないので

ネタがない、という残念な点もあるけど・・・

私の所属するメンバーたちも異性の話はせず

動物好きが多いので、ペットの話が多いかな。

部署（グループ）によっては派閥のようなものがあったり

年次による上下がものすごく厳しそうだったり…

なるべくロッカーには無駄に滞在しないようにしています。

女性ロッカーは交流の場でもあり、

皆、他の人たちの話をすごく聞いているので

自分の印象を悪くしない為にも

発言にはものすごく注意が必要な空間です。

通勤電車にご用心

帰りの電車で隣に座った男性２人。

出てくる名前と担当の商品名が

以前私が勤めていた部署の話に思える。

内容はグチだったわけだけど、

私が派遣で通っていた当時、

新入社員だった子たちが

その話題の中心人物だった。

その子たちをよく知るわけではないけど

仕事の要領が良くない、ということと

その教育を担当している社員も悪い、と。

めっちゃ横で聞き耳たててしまった。

グチはあまり気持ちの良いものではないし、

知っている人が聞いたらグチっている姿は悪印象。

通勤電車での会話には気をつけましょうね（）

通勤時に寝過ごし

朝、通勤の電車で爆睡の器用貧乏。

今日は気づいたら見たことない駅だった。

普段下車する会社最寄駅から２駅寝過ごしていた。

急いで降りて次の電車を待ちました…

あと一駅乗ってたらかなりヤバかった。

いつもロッカーに着いたら

制服に着替えて、歯を磨いて、

髪をまとめて、化粧を直しているので

ゆっくり準備するのに慣れていると

ぎりぎりに会社に着くのは怖い。

ちゃんと夜眠れていないのかな・・・

自分に合った仕事

前職では営業の仕事をしていた器用貧乏。

毎日住宅地を歩いてはインターホンを押していた。

その時には、平日の昼間には全然家に人がいないこと、

全然人と出会えないことがさみしくて辛かった。

新しい職場は、待ち受け接客が仕事。

平日でも家族連れや同業種の人の見学があり、

たくさんの人と接して過ごしています。

私は休日ひきこもりですが、

仕事はやっぱり人と接していたい、と感じます。

今の職場に転職できて、本当に良かったって思う。

人それぞれ、自分に合った仕事があると思うし、

どんな職場が合うかは入ってみないと分からないけど

いろんな職場を経験して、自分は何をしている時が

一番「仕事してる」って思うかが大事だって思います。

突然先輩が退社

職場の雰囲気はよく

環境も勤務条件もなかなか良いと思っていたけど

今日から先輩ひとりが突然退社するとのこと。

有給休暇を消化するため、

退社日は中旬になるみたいだけど・・・

その先輩は「おかしいと思ったことは言う」性格。

でも上司から見たら面倒な部下だっただろう。

上司を衝突しているのは見てきたが、

前触れもなく辞めてしまうのは

やっぱりショックだった。

もともと違う専門分野で手に職がある人だったので

やりたいことをやるために退職するという

一応前向きな退職にはなるんだけど

あと１～２か月で契約満了時期も近かったので

満了まではいるものだと思っていた。

ここ１年くらい、突然辞めた先輩は

３人くらいいるらしいので・・・

もしかしたら、今の私には見えない

問題が潜んでいるのかも・・・って思います。

契約満了まで仕事に就かないというのは

契約社員に対しての上司の信頼も減るし

それを機に職場環境などを見直さない上司では

下の者はついてこないと思うので、

この連鎖は阻止するべきだと思うわ・・・

転職後６ヶ月経過！

あっという間の半年間。

マイク持って人前で話したり、

立ちっぱなしで足が太くなったり、

先輩が辞めていったり・・・（寿退社）

女だらけの職場ですが、

職場にいる男性陣はなぜかナヨッと系です。

彼らの仕事は私たち（接客隊）のマネージメントなんだけど、

簡潔に話さない、尻の重たい殿方ばかりで残念です。

体制にうんざりして辞めていく人も多いみたい。

会社の中では男性の墓場と言われているらしいが、

前の会社の部署もそうだった・・・

学生時代のバイト先は全部潰れた（倒産・退去）という

自分でも貧乏神なんじゃないかなぁ～って思います。

契約社員として働く私ですが、

正社員での経験が結構つらかったのもあって、

自分には合っている働き方だって思います。

今は下っ端で覚えることとかでいっぱいいっぱいだけど、

またそのうち不満とか出てくるのかなぁ・・・って思うけど、

今後の仕事はちゃんと続けていきたいって思う。

今の仕事がすごく楽しくて、

ちょっと幸せ感じてる器用貧乏でした

土曜日出勤 朝マック

土曜日に出勤するメンバーで

朝マックをしてみました

いつもより15分くらい早く会社に行き、

昨日お願いしておいた

ソーセージマフィンセットを

満腹食べました（）

朝から満腹で眠くなったけど…

気持ちよく仕事ができました。

たまにはこういうのもいいなって思いました

意外な見学者

今日は私のいる展示エリアに

前に派遣でお世話になっていた部署の

上司と社員の方たちが見学に来てくれました

偶然私も見学しているポジションにいたので

その上司にも挨拶することができました。

「いつでもこっちに来ていいよ」と言って下さって、

その部署での仕事はすごく楽しかったので

そう言われてすごくうれしかったです。

その部署では私はいわゆる事務職で、

報告書類の作成やデータ処理を手伝っていました。

私のイラスト（いたずら書き）も評価して下さっていて

「前に書いてもらった絵も、まだ部署に貼ってあるよ」

と言われ、そんな形で私の形跡が残っていることが

ちょっとうれしかった器用貧乏です。

今の職場で契約打ち切られたら、

その上司を頼ろうと目論んでいます（）笑

夏服に衣替え

会社では制服を着て仕事をしています。

夏服に変わり、冬服とは全然デザインも違うので

気持ちも切り替わるような気がします。

ただ、ちゃんと採寸したはずなのに

ちょっと大きい気がする・・・。

ズボンが落ちてきて裾が床に着く。

腰履き状態で我慢しています。

オーダーメイドではないので

自分の一番太いところに合わせて

制服を与えられるため、

どうしても私は身長のわりに

大きなサイズを購入しなくてはいけない。

半袖のバランスも

他の人が4分丈くらいなのに

私は6分丈くらいになっている。

こういうときに本気で「あぁ痩せたい」

って思う器用貧乏です・・・。

職場での上下

私は一緒の立場で働くメンバーは

先輩も皆契約社員なので、年齢がバラバラです。

先輩が５つ下なんて普通です。

最近は転職にも抵抗のない人が多いので（私含む）

年齢が入社順でないことも珍しくないと思うけど、

私は今の職場に入る前に

一緒に働いたことのある子や、共通の友達がいて、

会ったことのある子が何人かいたので、

職場の中で上位にいる先輩（私にとって友人でもある子）に

私が昼休みなどにタメ口で話していると、

違う部署の人に「なんで年次（も年も）の若い○○さんには敬語で

××さんにはタメ口なんですか？？？」って聞かれます（笑）。

※もちろん勤務中は敬語ですけど。　

それとは関係ないけど、若い先輩も最初は敬語だったけど

最近はタメ口で話してくれるようになった。

私は先輩であれば、年齢がかなり上でも。

後輩として扱ってもらっていいし、

実力重視の職場なので、年齢も年次も実務には

あまり上下は関係がないもの私の性格にあっていると思う。

・・・って、上下の話だったのに、

上下があまりない、という結論なんだけど。

つまりは・・・結局、三十路ってこと気にしながら、

若い先輩に気を使ってる器用貧乏です！

土曜日出勤

シフト制で土曜日も出勤の日がある器用貧乏。

今日は平日の約２割程度の乗車率の電車で

のんびり出勤をして気分も天気も快晴

家を出る時間は涼しいけど、

会社に着くころには結構暑い。

夏なんだなぁ～なんてしみじみ。

いつもよりも客層は家族連れ中心なので

ちょっとほのぼのしているので、

土曜日の出勤はキライじゃないです。

社員証忘れ

今日は初めて社員証を家に忘れた。

まず、会社の自分の部署に入れない。

お昼ごはんも社食の棟に入れない。

結局、入口の守衛さんに言って

書類をちょちょいと書けば入れたけど。

社員証を持っていないと、こんなに困るのか。と

今日は実感した日でした。

年下の先輩

派遣社員や委託社員をやっていると

かなり離れた年下の先輩もめずらしくない。

長年同じ職場で働いた経験のある人は

年功序列の雰囲気になれてしまい

年下の先輩に囲まれて仕事をするのが

（精神的に）出来ない人もいるといいます。

私の場合は、派遣時代に年上の後輩もいたので

自分がその立場になっても何も抵抗がないし、

年下でも、先輩として尊重していると思う。

仕事をする上で「年下のくせに」と思うような

場面がないからなんだろうけど…

しかし、その年下の先輩に注意されるときは

「私の方が年上なのに、こんなこともできないのか」

と、年齢的に自虐的な反省をすることはあります。

頼れる年下の先輩に囲まれて

がんばっている器用貧乏です。

桜並木の通勤路

職場に向かうまでの通勤路に

桜がたくさん植えてある並木道がある。

土曜日出勤で人が全然いない中、

のんびり上を見ながら出勤する朝は

なんだかとっても贅沢な気持ちになりました。

先輩の送別会

先輩の送別会（仕事）の題名にはなっているけど

その先輩の話をちょっとしておこう。

Ａ先輩は数か月前スピード婚をした方で

小柄でキレイで語学も堪能で

落ち着いた雰囲気を持つ反面

結構ボケたことを言ったりする

すごく魅力的な女性です。

やはり年齢的に、

今から付き合うなら＝結婚　というのが

旦那さまと付き合うときには決めていたようで、

出会って2ヶ月後には両親に挨拶。

その半年後にゴールインという

かなりトントン拍子でご結婚された。

彼は出会ったときには海外赴任が決まっていて

奥さんには海外を飛び回る自分についてきてくれる人を

先輩はこのまま日本で過ごすのではなく

海外赴任の多い旦那さまを・・・

と、お互いの理想がぴったり当てはまったらしい。

ポイントはそこですか？

と、ちょっと驚きましたが、

もちろん性格も考え方も合ってたみたいです。

というわけで、旦那さまについて海外へ行く先輩の

送別会が行われたわけですが・・・

仕事が終わったあとに全員集まって記念撮影。

先輩には皆から贈り物を渡すというセレモニー。

そして一人ずつに先輩からの手紙とプレゼント。

その頃には皆号泣。←私は全然泣けなかったけど。

年に何人も辞める職場でこの儀式が恒例

なんてめんどくさいんだ・・・　（）

女性の多い職場ではこんなものなんだろうか？

送別会って名の食事会して終わりでいいじゃん。

なーんて、ちょっと冷めた目で送別会を眺めてしまった。

会社の先輩の送別会

会社の先輩が３月末で退社するので

今日はその先輩の送別会がありました。

その先輩が以前お世話になったという

他部署の方が中心だったので

初めてお会いする方の多い飲み会だったので

完全にアウェイな状態だった。

でも、その先輩の人柄がよく分かって、

寿退社はおめでたいことだけど、

その先輩がもうすぐいなくなってしまうことが

ちょっとさみしくなりました。

ギリギリ出社

仕事で病欠と遅刻だけはしない器用貧乏。

今日は本当にヤバかった・・・

いつもの電車に乗り遅れて、

そのせいで次の乗り換えで

いつもの電車の２本あとに乗った。

いつもは早めに出社してのんびり準備するので

化粧も髪をまとめるのも超適当に済ませた。

もちろん歯磨きもガシガシ秒殺。

なんとか間に合ったけど・・・

やっぱり余裕を持って出社したいですね。

初パフォーマンス

マイクを使う仕事は経験済みだけど

人前で商品デモンストレーションするのは

今日が初めてだった器用貧乏です。

先輩たちもデビュー戦ということで

様子を見ているのが分かって、

すごく緊張しました。

先輩には「顔がすごく赤かった。緊張してたんだね」

と、見ている人にも私の緊張はバレバレだったらしい。

これも経験よね。恥ずかしかったぁー（）

入社２ヶ月

転職して2ヶ月が経とうとしている器用貧乏です。

毎日立ちっぱなしで相変わらず足は痛いけど、

自分の好きなことをしてるので、すごく楽しいです。

欠点を見つけるのが得意な私は

今回の職場でも気に入らない所はいくつかある。

女の職場だから？なのかもしれないが、

先輩はやってもいいけど、

下っ端が同じ事をしたら注意される、という事があり、

しかもそれが規則やルールではないことなので、

下っ端の私としては判断に困ることがあります。

年数が経てば許されることなんだろうと、

今は我慢のときだと思って過ごしています。

規則やルールにあることではないので、

いちいち注意するお局様の性格が

少々曲がっているんだと言い聞かせて・・・

職場の常識

新しい職場で仕事をするときに、

大事なことは、前職の常識と前職の常識を

区別し、理解し、使い分けること。

常識、と言っても多くは「暗黙のルール」のこと。

「そんなの教わってない」と思っても、

その職場では「常識」という認識の場合は

素直に「聞き逃していたかもしれません」と誤ると、

たいだい先輩は「教えてなかったかも、ごめんね」と

柔らかく教えてくれるものです。　

どこの職場に行っても、

「常識」というのは大きく違うし、

その職場特有の略称・呼称などは

先輩方が「新人が知らないことを知らない」ことが多い。

もしも、職場で「そんなの常識」という

態度の先輩に教育を受けている方は、

職場の常識と世間の常識の区別がつかない人だと

鼻で笑っていればいいんです（）

休みがもっと欲しい

なんで７日のうち５日勤務なんだろう。

って、思ったことありませんか

週休３日だったらいいのに～・・・

休みがもっと欲しいなぁー。

立ち仕事がメインなので

週５日連続で働くとしんどいし、

週の途中で休みがあるのはうれしいけど

その週は土曜日が出勤になるシステムなので

自動的に連休がないことになる。

それはそれでしんどいのよね。

月～金のどこかで１日お休みで

土日は基本お休み、だったらいいのに。

女子ロッカーの事情

職場の環境には慣れてきましたが

まだまだ分からないことばかりで

精神的には休まらない状況です。

女性の多い職場なのでオシャレに関する

暗黙のルールが多いのが気苦労のタネ。

髪型にしても、爪や服装にしても・・・

気を使うことが多いように感じます。

ロッカー室では発言にも注意しないと

他部署の方の目が恐ろしい恐ろしい。

女子大卒の多い部署らしく、

華やかな方も多くキャピキャピしていますが、

年次の幅も広いので20歳から40歳以上までいる。

お局様が出社するとロッカーは静まり返る。

ロッカー環境にはまだ慣れない器用貧乏です（）

入社１ヶ月

入社して１ヶ月が経ちました。

往復３時間の通勤にも慣れ、

職場の先輩たちもすごくいい人ばかりで

楽しい毎日を過ごしています

いろんな仕事に就いて、

やはり大事なのは人間関係だと思います。

仕事の内容も大事だけど、

一緒に仕事する人とうまくいかないと、

毎日のストレスは半端ないと思うので・・・

居心地の良い職場に恵まれて、

本当にうれしく思っています。

足のむくみ

立ち仕事がメインの器用貧乏。

足が毎日パンパンです。

制服着用で靴も支給されたものを使うので

足に合わないけれど、我慢するしかない。

足の指と指の間にマメが出来るのは

約３０年生きてきて初めてのことかも（）

絆創膏が手放せません…

平日休暇

シフト制の勤務になったので、

今日は平日にお休み！　

というわけで、今日はマッサージに行きました。

本当は酵素風呂っていうのに入りたかったんだけど、

女性スタッフが風邪でお休みしていたので

男性スタッフしかいないため、足ツボとマッサージに。

足ツボ25分にマッサージ（肩から腰）35分の60分コース

しかし、気持ちよくて・・・最初の５分くらいしか意識がなかった。

なんか寝てしまうくらい気持ちいいのって得なのか損なのか・・・

次回は酵素風呂に挑戦したいと思います

そして、ちょっとデパートに寄りまして・・・

ふらふらとウィンドウショッピング。

セール真っ只中で、赤札に手が伸びましたが、

あまり魅力的なものがなかったので何も購入せず。

ジュエリーを見ていて気になったのが・・・

なぜ店員さんはどの人も、

「こちらは春の新商品ですねー」

「こちらはシルバーになりますねー」

「こちらは18金になりますねー」って・・・

日本語おかしんじゃーーー！

常日頃店員さんの接客用語や態度が

とっても気になる器用貧乏です。

※買う気が失せる。

もちろん自分でも接客していて、

自分では丁寧に接しているつもりが、

お客様にとって不愉快になることがあるかもしれないが・・・

年配の方に接することが多いのでおかしな接客用語には

気をつけています。

そのあと美容院にも行って、パーマをかけました。

いつも行っている美容院なのですが、若い子も多いお店です。

私が気に入っている理由はサービスと応対の良さ。

シャンプーを選べるのと、最後の頭皮＆肩マッサージに、

待たされるときにはドリンクサービスがある。

（カラーやパーマの待ち時間に出してもらえる）

見た目は派手な感じの若いスタッフも丁寧な言葉使いだし、

電話で予約するときも待たされる時間が少ない。

（受付専属の子がいて、予約状況の確認が早い）

そんなわけで、平日のお休みを堪能した器用貧乏でした

日々練習日々勉強

今週も毎日案内文の暗記に苦戦しています。

自習の時間も設けて頂いているので

その時間は商品の勉強をしています。

お客様からの質問は想定外のものばかりで、

自分の視点と客観的な視点では

全然違ったりするので驚きの毎日です。

転職し慣れている私にとっては

年の離れた（年下）の先輩との付き合いも

あまり抵抗はないつもりですが、

やはり気を使う面もあります。

※特に具体的なところがあるわけではありません。

居心地が良く、自分でもまだ着任３週間とは思えない位

馴染んでしまっている状況です。

知識不足と記憶力の悪さには

とても不安な状態ではありますが、

いまのところ順調に成長している器用貧乏でした

外国人のお客様

さーて、英語という壁にもうぶつかりました。

意外にも・・・ほとんど話しかけてくるのは外国人ばかり。

※日本人のお客様は、基本書いてあるものを読んでくれる、

表示のないような事についての質問なので、少ない。

英語での会話↓

「２階にはこの階段で行けばいいの？」→「イエース！」

「これが○○？（商品名）」→「ノー！」

「これ見せて」→「イエース！」

「思ったより小さいね」→「・・・」（答えられず）

「写真撮ってもいいですか？」→「イエース！」

最悪な受け答えだ。

聞き取れないこともすごく多い。

留学経験のある子も多い職場なので、

外国のお客様と一緒に笑ってたり、会話が続いている姿を見ると

すんごい劣等感・・・

でも、今まで英語を使うことなんて、

海外旅行中の空港や買い物以外でなかったので、

これを良い機会ととらえ、英語が少しでも上達するように

海外からのお客様にも突撃していこうと思います

新入社員の誉め方

入社から３週間目に突入いたしました。

今日から制服デビューです

さて、育成期間真っ只中の器用貧乏です。

後輩の扱いに悩んでいる方がいたら、

私が先輩に言われた嬉しい言葉を使ってみてはいかがでしょう？

派遣や中途採用の新人に当てはまるのかも・・・↓

「即戦力って○○さんのような人のことを言うんだね～」

「前回に比べてすごく良くなってる！家に帰ってもがんばってるんだね」

「すぐ吸収してくれるから（教える）やりがいがあるよ！」　

なーんて、誰にでも使える言葉だけど、

言われたら、その気持ちに答えたい！って思いますよ。

書類で渡される規則やルールじゃないような

職場での暗黙のルールって、どの職場にもありますよね。

だからこそ、やんわりと注意してくれる先輩は、

「ごめん、言い忘れてたんだけど、コレダメなんだ。

私も入ったときにはそうだったんだけど・・・」って

「私もそうだった」って言うところにやさしさを感じます。

似たような使い方としては

「皆も気を抜くとついやっちゃうんだけど・・・」も有力。

※手順を飛ばしたときとか、雑なことをしたときに。

教育を受けている身としては、

いい先輩に教えてもらえる私はラッキーだと思っています。

不況の関係で、今後は求人を出さないらしい・・・

当分下っ端なので、私に後輩が出来るのはいつになるか・・・

でも、先輩に教わった内容だけではなく、

先輩の素敵な指導の姿勢も受け継いでいきたいです。

店員の品格

接客の仕事をしている器用貧乏です。

自分がお買い物に行くと、

店員さんの対応をものすごく見ます。

すごくお手本になるし、勉強になる。

対応が悪いと気になってしょうがないけど…

挨拶は一番大事。

店員同士がしゃべってて挨拶なしだとすぐ店を出る。

まず、馴れ馴れしい対応が苦手。

「私あなたの友達でしたっけ」と思う。

あと、分からないことを適当に答えられること。

※在庫やサイズ展開を聞いた時など↑

などなど、マイナスのところって目につくので

自分も同じように気を抜かないように、と感じます。

アナウンス練習

仕事で館内放送をかけるのですが、

今猛特訓中の器用貧乏です。

日本語の文章は楽勝なんですが・・・

やはり未経験の英語での放送は苦手です。

ナレーションの指導をしてくださっている先輩に

ボイスレコーダーに吹き込んでもらって

行き帰りの電車で聞いているのですが・・・

ペラペーラな英語とやさしい声に・・・

いつの間にかスヤスヤと眠ってしまう。

上司に借りたボイスレコーダー・・・

録音機能は使いやすくていいんだけど

外部出力がイヤホンのみ。

ＰＣに入れてCDに焼けば、

上司に借りたままじゃなくて練習できるし

今後入社した人たちにも受け継げるのに・・・

自分ではがんばって発音しているのに

録音して聞いてみると日本人英語・・・

やわらかい発音が出来ないのが課題です。

うーん、前途多難です。

新人教育

新人教育、といっても

受けている側の器用貧乏です。

転職後２週間目に突入。

今週から制服を来て、

座学から卒業しました

しかし、座学中何を自習したら良いか分からず

結局勉強不足のまま接客に立っている。

これからは現場でお客様との会話で

勉強をしていく日々が始まります。

がんばるぞー

服装・身だしなみルール

往復３時間の通勤にも慣れてきた器用貧乏です。

私の仕事は大げさに言うと「会社の顔となる接客」。

応対したお客様に、何か商品を売るのではなく、

自分を通じて会社を知って頂き、好印象を抱いてもらう。

ですので、身だしなみに関して

「はぁ？そんなのもルールなの？」という規則があります。

「（極度の）日焼け禁止」→ガングロ・ギャルの流行った名残？

「メガネ着用原則禁止」→フレームの色や太さなど個人差が出るため。

「つけまつげ、エクステ禁止」→規定が曖昧になるものは根絶。

「夜会巻き（盛りヘア）禁止」→”夜の女”は品がないから。

それぞれルールを見ると「限度の問題では？」と思うけど、

会社のイメージを考えると、流行のスタイルは重みがなくなるのと、

会社に来るお客様は10～30代ではなく、40～60代の方が多いので

「自分のオシャレ」とは一線を引かなくてはいけないのでしょう。

肌の色は黒くするつもりもないけれど・・・

メガネの方が楽だし、結構メガネ好きなのに・・・

つけまつげは簡単で低コストなので重宝してたのに・・・

まとめ髪は多少ボリュームがあった好きだけど・・・

仕事と私事を分けて、がんばりまーーーす

出勤２週目

いろいろと覚えることばかりで、

あちこち歩いて立っているので、

足が痛くて・・・マッサージ機が重宝しています。

定時は８：３０ですが、

７：４５には会社の建物に着いて、

会社内にあるコーヒーショップでコーヒーを買い、

ロッカールームで髪をまとめて化粧を直して、

コーヒーを持って自分の席（部署）へ向かいます。

８：１０位から事務所内でシフトの確認や準備をして

８：３０に会場を開ける準備を始めます。

まだまだ私はシフトには組み込まれていないので

ひとつ部屋を借りて自習することも多いですが、

少しずつやれる作業はやれせてもらっています。

※館内放送や映像の再生など。

制服を着てデビューするのはいつになるのかな・・・。

商品知識も不十分なので、かなり不安ですが・・・

覚えることがたくさんあるというのは楽しいので、

今とっても充実している毎日です

しかし、慣れない環境のせいで超便秘。

常におなかが張っていてしんどいです。

食堂のメニューが安くて豊富なので、

毎日ガツガツ食べてしまっているのに

inとoutの比率がおかしい・・・。

体重が増加しているのを感じます・・・。

一所懸命

右も左も分からない新職場。

本当に一所懸命という言葉が似合う。

ひたすら立ちっぱなしだけど…

分からないことが多いって、

すごく不安です。

早く仕事に慣れて、

成長していきたいです。

毎日ぐったり

仕事は覚えることが多くて

目が回っている器用貧乏です。

でも、新しい環境というのは

ストレスもたまるけど、

心機一転、無職の時よりは

ずっと精神状態はいいと思う。

ちゃんと続けていけるか、

仕事が続かないのが悩みの私は

新しい職場に入って早々そんなことを

考えてしまうことがたまにあります。

もともとネガティブだしね。

でも、以前の営業のことを考えたら

ずっと楽しく仕事が出来ているので

今の環境に感謝して

がんばっていこうと思います

出勤二日目

１ヵ月半家で過ごした運動不足は、

たった１日で足にきました・・・

筋肉痛です。太ももからふくらはぎまで。

これからは立ち仕事が多くなります。

先日足の太さを計ったら、すごく減ってたので

よろこんでいたのですが・・・

筋肉が使われていなくて、

その分ハリがなくなっていたのでしょう。

多分・・・数日でもとのサイズになると思います。

今日も上司の講義があり、

商品知識を少しずつ習っています。

メーカー（製造）なので、商品の構造を勉強する中、

聞いたことのある部品を実際に見比べたり

説明書の数字から読み取れることを教わったり、

とっても楽しい教育を受けています。

また、職場の先輩方がとっても話しやすくて

過ごしやすそうな環境もうれしいです。

女の職場に限ったことではありませんが、

「親しき仲にも礼儀あり」を念頭に置きつつ、

皆と仲良くなりたいな♪と思っています（）

初出勤

今日から新しい職場での勤務

あっという間の初日終了でした。

所属部署の半数以上は入社前にお会いしているので、

初日で全員の名前と顔が一致している私にとっては

とても安心して過ごすことが出来た一日でした

人数の少ない部署ということで、

会社概要・施設内設備・商品知識・マナー・など、

教育内容の担当（上司や先輩）が分かれていて、

30～60分程度に区切った育成カリキュラムなので、

覚えていかなくてはいけないことがたくさんありますが、

それぞれ少しずつ教えていただけるのは

飽きっぽい私にとって、とても助かりました。

基礎教育は１ヶ月から２ヶ月かけて受ける予定で

実際にお客様の前に立つのは１ヶ月後。

早く一人立ちできるといいな～♪

社員の福利厚生施設がすぐ近くなので、

絶対活用しまくろうと思っていたのに・・・

契約上利用権利がないらしい・・・超ショック

結構どんくさそうな上司なんですが、

商品についての知識はものすごくて、

１対１での製品知識の講義なんて

とっても活き活きと説明して頂いて

受けている私も楽しくなったほどです。

緊張で眠れなかった昨晩でしたが、

今夜はぐっすり眠れそうです

無職生活最終日

長かったようでとっても短かった無職生活。

家から出なくても生活できちゃうもんなんだ、

と実感してしまった１ヶ月半。

明日からは６時起きの生活が始まる・・・

起きれるかどうか、とっても心配です。

給料が入ったら何を買うか・・・

そればかり考えていた１ヵ月半。

世の中お金じゃないって言うけど、

モノであふれている今の世の中、

欲しいモノを言い出したらキリがない。

お金の大切さを感じた１ヵ月半でもあります。

最近の失業者関係のニュースを見ると

仕事があって、毎月安定した給与がもらえる事が

恵まれていることだと思えます。

お給料がもらえるようになっても、

なかなか贅沢はできないけど、

お買い物も楽しみながら

少しは貯金できるようにがんばります

転職前の焦り

ぐうたら無職生活で全然化粧をしていない。

お肌のためにはいいのかもしれないけど・・・

化粧をしない日々というのは

美意識の低下を起こさせるように思う。

お休みの日にスッピンで過ごす器用貧乏。

このままでは寝ぼけた顔で新しい職場へ・・・？

やばい。まずい。

次の会社では、つけまつげが禁止だとか。

まつげの短い私にはかなり残念なルールだ。

ダイエットも成功しないままだし・・・

おもちの食べ過ぎにだけは気をつけよーっと。

お正月の予定

転職先が決まっている状況での

無職生活というのは、かなり貧困だけど

すごーく楽しいです。

って言っても、年末なので

貧乏にはキツイ心境もありますが・・・

結婚した友人たちは、

お正月には旦那さまの家ですき焼きをするとか・・・

そういうのって、大変だと思うけど、

嫁に行った勝ち組のイベントだと思います。

そんな中、私はなーんにも予定がなく、

お金がないのででかける気にもならない。

いつもどおり、ＰＣに向かってゲームでもしてるかな。

姉が帰省して来るので、

こたつで映画観ながらおしゃべりしてるかも。

無職生活もあと少し

無職って、ストレスが溜まります。

次の仕事が決まっている分、

求職中はもっとストレスがありますが。

年明けは冬休み中なので

初出勤までは3週間ありますが、

気持ち的にはあと半月、というところ。

ぐうたらぐうたら過ごしている毎日。

この生活もあと少しかぁー・・・

なによりお金がないので

家から全然出ないんですよね。

ひきこもりってこんな気分なのかな

っていつも思いながらPCに向かう。

ひきこもりって、いいもんです（）

英語対応

来年からの仕事では、

「来場されるお客様に対して失礼のない程度の英会話」

が必要と業務内容提示書に書かれていたので、

かなり不安な器用貧乏です・・・。

日本の企業を見学に来ているということを考えれば、

それなりの英会話が要求されるのでしょうか・・・？

しかし・・・

自分が海外に行ったときのことを思えば

その国の言葉で挨拶してもらうほうがうれしいと思うので、

挨拶以外の受け答え用の英会話文例を作っています。

うがー・・・英語は苦手じゃ。

履歴書作成

転職が決まっているのですが・・・

実はまだ最新の履歴書を出していないので、

入社手続きをしに会社へ行くときに

持って行くことになっています。

６年前に派遣登録した時に提出した書類で

採用してもらえちゃったので、

私としてはこの６年間のキャリアも

ＰＲしたかったんですがね・・・。

というわけで、履歴書を書いているのですが・・・

買ってきた履歴書は５枚入っていたのに

全部書き損じ。

明日また買いに行かなくては・・・（涙）

転職準備

無職生活の大半をＰＣ前で過ごす器用貧乏。

今日も企業研究に勤しんでおります。

入社してから３ヶ月の試用期間があるので、

十分勉強する時間は与えてもらえる予定だけど、

折角無職で家にいるので・・・ね。

海外からのお客様から何か質問されたら・・・

という時のために　暗記文を作ろうと思いながら・・・

yahoo！翻訳（http://honyaku.yahoo.co.jp/）を活用していますが、

「この商品は来月発売です」→「This article will be release next month」

「またのご来場をお待ちしております」→「I wait for またのご arrival」？

「また来てください」→「In addition, please come」→「そのうえ、来てください」？

変換しきれない場合や、もう一度日本語に翻訳すると

変な文章が出てくるので、実際に使えるのか分からない・・・。

英語力がまったくないので・・・

あと１ヶ月で英会話もちょっとは勉強しなくては・・・。

退職日当日

とうとう最終日。

午前中に引継ぎや諸書類の提出を終え、

お昼に入社当初面倒見てくれた上司とランチして、

午後からは机の片付けと引継ぎのモレがないか確認し、

夕方からはなんだかんだバタバタで終わりました。

終わってみると、

退職手続きのスムーズさと、

今までにもらった書類や教材を見直して、

はやり大きな企業は体制のレベルが高いと感じました。

大きな企業で働く安心感というは

とても大きな違いだと感じる。

でも、どの企業でも職場でも

上司の管理能力によって

運営は左右されるということも実感。

　　　

転職回数の多い私が入社できたことも、

全国でもトップセールスマンの多い店に配属されたことも

経済悪化がいきなり進んだこのタイミングで働けたことも

本当に良かったなって思います。

退職まであと1日

先週末に退職意向を上司に伝えて、

今週末には退職って・・・

本当にバタバタです。

ちゃんと先輩に報告できてない・・・。

「寿退社」という形で先輩方や自分のお客様には

「おめでとう」っていっぱい言ってもらったんですが、

実際に彼と入籍するわけではないので、

今後の彼との生活に不安を持っている状態の私は

「結婚するんで辞めます」とは言えなかった。

いつか「結婚しました」って報告できるといいな

持株会の退会

一部上場企業の８～９割が活用している持株会。

私が入社して毎月のように株価が下がり、

今では拠出金合計から見て時価は半分くらい。

退職と同時に退会の手続きをするのですが、

①全部売却して清算する

②単元株は株券で受取、端株は清算。

③単元株に切り上げるため、端数を買い付ける。

の３つの退会方法があり、

私は②の単元株は証券口座に振り返る予定だった。

しかーし、入社年数も少ないため、

あとほんの少し、というところで足りない。

時価が低すぎなんだよー（泣）

買うにはいい機会なんだろうけど・・・

この貧乏な時期に買い増しするか？？？

悩むところです。

まぁ、売却したところでおこづかいになる程度ですが。

※１ヶ月の生活費には全然追いつかない。

予定通り12月で退職だったら単元株超えてたのにー。

なんて間の悪い器用貧乏でしょう・・・。

明日総務で相談してみます。

退職発表

朝、上司から職場の皆さんへ発表がありました。

皆さん驚いていました・・・そりゃそうだろう。

私だって退職意向を伝えてこんなすぐに退職とは。

同業界から転職してきた先輩には読み取られていて、

「言うの早かったんじゃないの？？？」

「この業界、辞めるって言ったら３日で切られるんだから！」

って・・・先に聞いておけば良かった・・・。

でも、会社が悪いわけではない・・・

同じ業界の慣習であれば、それが常識なんだろう。

引継ぎがうまくいくことだけを祈って・・・

あと数日ですが、がんばります！

しかし・・・やっぱりちょいとグチってしまうと、

自分の大切なお客様が・・・

上司のお気に入りの子に引き継ぐことに・・・

「大きい客は○○さんに」って・・・

その基準は一体なんなんだ？って疑問でした。

退職準備

会社の風習によって違うと思いますが、

退職時の職場へのお礼って悩みますよね。

以前、派遣の契約満了で退職したときは、

150人いる職場（課）だったので、

退職する他の派遣社員の子達とお金を出し合って、

せんべいやあられのたくさん入った詰め合わせを

「皆さんで食べてください」という形で渡しました。

しかし、今までの退職していった先輩をみていると

全員にそれぞれで分けられるものを机においておく、

というスタイルが主流なようなので、

「適当に分けてください」というのではなく

個包装されているお菓子を買う方が無難な感じです。

手頃で大きい洋菓子って・・・クッキーとか？

明日は会社帰りに早速見ておこうと思います。

今の職場は70人くらいいるのですが、

私はそれぞれに手紙を書いています。

あと20人書き残していますが・・・

今週中に書き終えなくては・・・。

あまり話したことのない先輩へのコメントが

なかなか浮かばなくて筆が進まない。

退職意向を上司に伝えたときにも

上司から「回りには言うなよ」と言われたので、

「希望貧乏さんが○日付けで退職します」っていう

発表があってからではないと、

先輩方に報告しにくい雰囲気。

※上司は常に机に座っていて部屋を見ているので。

多分、発表があったからといって

最終日までに忙しい先輩方それぞれに

ちゃんとご挨拶できそうにない雰囲気なので、

手紙でお礼だけでも伝えようと思います。

少し話しただけの先輩とは言っても、

新人の私に「がんばって！」とか

外回りに行くときには「行ってらっしゃい！」とか、

仕事がうまくいかなくて凹んでるときには

「あなたががんばってるのは皆知ってるよ」と

先輩達だって大変なのに暖かい声をかけてもらったことで

今までがんばれたと思うと、本当にいい先輩に囲まれて

仕事が出来たんだなぁーって思います。

退職日決定

昨日、直属の上司に退職意向を伝え、

今朝、更に上の上司と打ち合わせ。

なんと来週末に退職となった。

　

びっくり超速退職決定で

のんびり無職生活の計画が増えました。

しかし、退職時に社風が分かると言いますが、

退職希望日が1ヶ月以上先でも

「引継ぎは3日で出来るだろう。そしたら仕事ないだろ？」

「なるべく早急に退職できるように手続きしておくよ」

ってな説明を受けて、トントン拍子で退職手続き書類を受け取った。

まぁ、この雰囲気だと、無理にギリギリまで働くのは

とても風当たりのキツイ状況が考えられるので、

「辞めると決まったら、出来る限り早く辞めてくれ」

という上司側の意向も受け入れる方が無難だと感じました。

入社年数の少ない私のお客様は、

会社にとっては小さなお客様かもしれないが

「月曜日には後任を決めるから、会いに行って引き継ぐのと

あとは電話で済ませられるところもあるだろうから

ちゃんとやっとけよ」ってな指示があっただけで、

私のお客様について上司が把握していると思えないし、

「お前の客だから大した先はないだろう」という扱いに、

上司を通して会社への不信が沸いたのは言うまでもない。

営業マンにとって、

どんなに取引金額が少なくても

大切なお客様だと思う。

そのお客様ひとりひとりが集まって、

企業の利益を支えていると思っていたけど、

企業側から見ればそれは違うのかもしれない。

営業という仕事について、

たくさん学んで知識も増えたし、

新しい職場での出会いや

お客様との出会いがあって、

この仕事をして良かった。と思うけれど、

なんでこんな上司が昇進していくんだ・・・

とくやしい思いもあります。

来週の行動がどうなるのか不安だけど、

週末はこの憤りを解消して、仕事に臨みたいです

退職意向を上司に・・・

さて、転職をする時に一番ストレスとなる瞬間。

「退職意向を上司に伝える」という大仕事。

無事、本日時間をとってもらい話すことができました。

転職をしたことがない人にとっては、

どうやって切り出せばいいの？

という疑問があると思うので、

お話しておきますと・・・

まず、あまり回りに人がいない時を狙って、

「ご相談したいことがあるので時間いただけますか？」

と、まずは直属の上司に声をかけます。

※朝出勤してすぐとかお昼休みの前後が狙い目。

そこでピンとくる上司であれば、

「分かった。今からの方がいいか？夕方時間とろうか？」

と、反応が返って来ます。

もし、そこで上司が疎い場合は

「ここで話せないことか？」なんて言われる事があるらしいので、

「私事ですので、別の場所で聞いて頂きたいです」と答えましょう。

私はスムーズに夕方時間をとってもらえることになったので、

定時（勤務終了時）に「じゃあ少し話そうか」と会議室へ。

「私事で申し訳ないのですが、年内に退職したいと考えています。

今後の勤務についてもどうやって過ごすべきかご相談しようと思いまして・・・」

---退職理由をさらりと話す（略）---

「それじゃあしょうがないな。いつまでに・・・という期日は？」

「手続きなども考えると○月×日ごろには」

と、なかなか定着率の低い会社だけあって簡単に話は進み・・・

「オレの方から課長に話すから、退職手続きなども含めて検討するよ」

という大変円滑な退職意向発表を終えました。

1ヶ月以上の余裕を持って話をしたので、最後にチクリと

「でも、それじゃあ気持ちも入らないだろう」（仕事できないだろう）

ってなことを言われましたので、早々に退職かもしれません。

ま、それは想定内のことなので、

もしも希望よりも早く退職しなくてはいけない雰囲気であれば

家で節約生活しながら、ロングバケーションを楽しもうと思います。

次の派遣契約も決まっている分、その早期退職は気が楽だけど・・・

年末の出費を考えると、出来ればギリギリまで働きたいなぁ。

退職カウントダウン

もうそろそろ退職意向を会社に伝える。

まず、どの上司に言うのか悩む。

直属の上司、というのが自分の班の上司なのか。

自分の育成担当にあたる上司に言うべきか。

うーん。

言うタイミングというのも考えなくては・・・。

来年からの新生活への気持ちが動いて、

今の仕事は全然身が入らない。

火曜日から仕事だけど・・・

夕方には言おうかな、なんて検討中。

もし、言ったときには報告しますね。

転職先への勤務準備

さて、もうすぐ退職意向を会社に伝える予定。

次の職場はメーカーの企業展示部署なので、

商品研究を進めています。

会社概要はまだ頭に入ってないけど・・・

少しずつ勉強しておこうと思っています。

現在の仕事で私は上から「今月はこの商品を売ろう！」ってのに、

全然違う商品買ってもらっていたり・・・

会社の利益になる率の高い商品を売ってないので、

いわゆる評価の対象にならないので、

結局私は営業のできない営業マンでした。

会社にとって利益率の高い商品を売れないというのは

悲しいけどできる営業マンとは言えないんですよね・・・。

次の職場では、直接お客様にモノを売ることはないけど、

自分の接客によって企業のファンになってもらうことが

私の仕事になります。一人でも多くのファンを作れたらいいな

営業のできない人（自虐ネタ）

もう辞めるんだから、どうでもいいじゃん

って思われるかもしれませんが・・・。

私は、今までに何度も転職を繰り返し、

今回初めて営業職に挑戦したけれど、　

今までは、任期（契約期間）もあったので、

「さーて、次は何に挑戦しようかな」とか

「今の仕事で得たスキルを活かして・・・」など

かなり前向きな転職だった。

次ももちろん自分の生活スタイルに合わせた

新たな挑戦となる転職なので、それはそれで楽しみですが。

今の仕事に対してかなり心残りがあります。

「仕事の段取り」というのは、

どのような職種・業種であっても、

目標を設定して、それを達成するために

必要な作業や方法をいくつか考え、

締め切りや目標期間までの時間を逆算し、

行動予定を計画して実行に移す。

というものだと思っている。

しかし、私は段取りが悪いのか、

計画通りには営業目標に全然到達せず。

上司が言うには・・・

「営業には頭なんていらねえんだ」

「知識なんて必要ない仕事だ」

「難しいことをしろなんて言ってない」

という仕事らしい。

頭使う必要がなくて、知識もいらなくて、

簡単な仕事が出来ない私って一体なに？って凹む。

「暗くなるなよ。お前から笑顔取ったら

いいところなくなるんだから」

って言われたので、更に落ち込んだ。

入社してすぐに研修で教わったことは

「開拓営業をしていく上では先入観を捨てること」

私はまずそこから出来ていないのかもしれない。

営業成績の良い同期を引き合いに出されて、

「中途採用のお前より新卒のあいつができるのは何でだ？」

「件数たくさんあたってて、できないなんてのは考えられない」

「意識がないか、センスがない、のどっちかだろう」って・・・。

えーっと、それって致命傷では？？？

どっちにしても「与えられた仕事ができない烙印」ですよね？

私の計画では、12月中旬には退職したいので

２週間後には退職意向を伝える予定。

そのときにはなんて話を切り出すか悩んでいる。

「成績が悪くて脱落する」と思われてもおかしくないけれど、

やはり円満退社して前に進みたいと思う。

今月こそは目標達成したいって思うし。

”仕事ができない人はどこに行ってもできない”

と考えてしまうと、次の仕事へも不安が募る。

秋晴れ営業

秋の快晴の中、外回りをしていると

とても気持ちいいです。

朝方は寒くてスーツの中に

セーターを着込んで家を出るけど、

昼間はちょうどよい気温で

散歩するには最適です。

しかし・・・

秋晴れだろうが、雨降りだろうが・・・

成績が悪ければ気持ちは土砂降り

この不景気（？）でお客様の消費意欲は低迷。

なかなかお財布のひもは緩みません。

さーて、退職意向を伝えるまで

本当にあと少しとなってきました。

がんばるぞーー

転職活動のススメ

正社員・派遣・委託・契約社員など、

それぞれ働き方はあるけれど、

就職活動に大きな違いはないと思っています。

転職活動をする中で、

私は面接までいって落ちたことはありません。

書類選考の段階でダメだった理由として

「（応募職種の）キャリアのある方がいらっしゃったので・・・」

「英語の話せる方がいたので、その方に・・・」

という具体的な回答を頂いているので、

「なんでダメだったんだろう？」という

就職活動での壁はあまり感じていません。

私は　転職回数が多い＝勤務年数が短い

という欠点があるため

人よりも不利な転職をしていく上で、

私が面接前に用意する面接対策はかなり気合い入っています。

「こんなこと聞かれたらどうしよう」と思うことを書き出して、

そのときにはどういうことを答えるのか、

そしてそこから連想される部分を考えて、

ひとつの軸を作っておくことをおすすめします。

上司と先輩とごはん

会社の先輩とごはんに行くことになっていて、

「グチを聞いてもらう」「退職意向の話をする」のが

目的だったのに、急遽上司も来ることになって、

結局ストレス発散できずに終電帰宅となった。ちっ。

でも、一緒に食べに行ったのは

今まで全然話したことのなかった上司で、

上司と言っても管理職ではないので、

気兼ねなく話すことが出来たし、

私達のおかれている状況や立場などを

ちゃんと分かってくれていると知ることが出来て

最初は「なんで来るのよ！」と思ったけど、

一緒にごはん食べて話せて良かったな。って思いました。

外回りが中心の営業職で、

会社の中にいる時間も少ないので、

同じ会社にいながら、とても会話の少ない部署。

なんだかんだと急な飲み会が多くて不満だけど、

そういう機会がなければ職場の人と話すことがないなぁ。

って、職場の飲み会も意義があるのかな、って思いました。

しかし・・・

結局先輩に腹割って相談出来なかった。

今週・来週あたりにランチでも行けるといいなー。

仕事のスタイル

今まで何度も転職をしてきて、

派遣や契約社員として働いた経験の方が多いので、

それぞれの職場で出来た友人と久しぶりに会うと、

「今（仕事は）何してるの？」という事から始まります。

定職に着かない、という仕事のスタイルというのは

軽視されがちな気もするけれど、

自分と同様に「いろんな事がしたい」という性格人が

多いんだなぁーと共感を得ます。

女性の働き方、というのは

結婚・出産・育児が大きな影響を受けると思います。

旦那さんの考え方にもよると思うけど、

やはり結婚した友達で子供がいる場合、

フルタイムの勤務に就いている友人は少ない。

自分に置き換えて考えると、

結婚しても仕事はしたい、と思ったり

結婚できなかった場合ちゃんと自分で生計を立てて行くには

いつまでも派遣や契約で好きなことをして自立できるか不安。

三十路を目前に控え、

いろいろ将来を考える器用貧乏です。

転職活動 合格通知

やっほーーーい

先日の面談の結果・・・合格

　

「来年から是非一緒に働いて頂きたい」ですって

海外のお客様も来ることの多い場所なので、

英語での接客には自信がないのですが・・・

今までの経験を活かせる職場だと思っているので、

すごく楽しみです

「接客」と言っても商品の販売をする接客ではなく、

「企業を知ってもらう」というＰＲを軸とする接客。

企業の概要や歴史、商品の知識が必須になるので

がんばって勉強しながら、自己啓発したいと思います

転職活動 面接

転職活動も具体的に進み、

先日面接(募集内容説明)に行きました。

今度の仕事は接客業を希望している。

今までいろいろな仕事をしてきて、

「ＰＣスキルも活かしつつ接客をしたい」

両方どっちも取りたいというのは

無理なんだろうな、とあきらめて、

次は接客に特化した業務で転職を希望しています。

前回の転職の際は両方活かしたいと思って

営業か企画か・・・で就職活動して、営業を選択した。

今の会社の営業では、

ＰＣスキルは自分の営業準備のために必要なだけで、

Excelの関数もマクロも必要ないし、

Powerpointは会社側の作った資料以外に使用禁止だし、

AccessなんてＰＣにも入ってない状況だし、

htmlも全くご縁がなかったので、不完全燃焼。

接客でＰＣスキルを求められることはないけど、

今の仕事で、やっぱり人と接する仕事が好きだって思うし

年齢的に接客として採用してもらえるのもぎりぎり？

って考えて、今しか出来ない接客をしようと思っています。

面接の結果が出るまで・・・

当分浮き沈みの激しい精神状態が予想されますが、

自分の言葉で堂々と話すことが出来たので、

どんな結果が出たとしても受け入れる準備は出来ています。

結果をお楽しみに

営業職の欠点【仲間編】

営業職、といってもさまざまな営業があると思います。

私はいわゆる飛込み営業、というやつですので、

「お客様が出来た」「何か商品を買ってもらった」というのが成果。

90％一人行動。

（10％は上司同伴とか、事務処理をしてくれる社員）。

同じ職場にいても、先輩も同期も後輩も関係ない。

成果をあげて本当に喜んでくれるのは

新人のサポートを担当してくれている先輩くらいかな。

偶然同じエリアで回っていて、ターゲットが重なることも当たり前。

むしろ会社側としては競争意識の先に利益が生まれるという考え？

営業担当者というのは、お客様が選ぶものなので、

結局、自分の人徳のなさを後ろ向きに考えてしまうことになる。

「仲間でありながらライバル」という言葉をよく言われますが、

上司が成績の悪い人を皆の前で叱る（詰める）のを見て、

内心「自分じゃなくて良かった」とホッとしたり、

資格取得に向けての模擬試験の結果が張り出されたりしても、

他の皆が自分より成績が悪いことに安心したり・・・

自分が成績できないことで後ろ向きになったり、

なんだか、自分が醜くなっていく気がして悲しいです。

本当に高めあって成長できる仲間って・・・

営業職の世界ではどんなのなんだろう。愚問かしら？

ああ・・・胃がイタイ。

営業職の欠点【残業編】

先回も上司の勤務管理について書きましたけど、

今回は営業職だからこそ？の勤務実態に触れておきます。

営業職＝勤務時間＝営業している時間

という考え方が強いように感じています。

※これは職場によって違いますので悪しからず。

つまり、営業の準備をするための事務的な作業は

雑務＝仕事していない、という社内の雰囲気のため

定時まではお客様に電話したり外回りに出ていたりする、

定時後に明日の準備や顧客データの選定などをする。

もちろん、私はまだまだ知識不足のひよっこなので、

残ってe-ラーニング(社内学習システム)をすることもある。

営業成績が悪い人は定時にサクッと帰りにくい雰囲気もある。

実際に毎月振り返ってみると、会社にいる時間＝勤務時間としたら

余裕で残業30時間は突破しているけど・・・。

申請しているのは約３～５時間でしょうね。

以前に務めていた会社では、

「仕事していないのに会社に滞在している事がおかしい」

（前後合わせて約40分以上の滞在がある場合上司から理由の確認をされる）

という考え方のもと、ムダにダラダラ残ることもないし、

「仕事をしているのであれば残業申請しなくてはいけない」ので、

お給料日には「先月がんばったなー」とか感じていました。

まぁ、派遣だったということもあり、派遣会社に守られて仕事をするという

安心を知ってしまったのが、今の職場への不満を募らせる原因かも・・・。

他の職場を知らなければ、「こういうものだ」と我慢できるんだと思う。

就職する時点で残業についてのライン引きを聞けることはないと思うし、

雰囲気は働いてみなければ分からないことなので、

今回はとてもいい勉強になった、と冷静にとらえて割り切っています。

あと、管轄の相談窓口に相談したら、

「自分で申請しているということは、上司からの受け取り方は、

”仕事で残っていたわけではない”ということになるので、

自分で記録を残し、労働基準監督署に提出して意見を言わない限り、

そのままの状態になります」って言われたので、

上記の不満は、結局は「そこまでして残業の意義を唱える勇気はない」ってことで、

我慢するしかないんだな、って思っています。

売れる営業マン

営業職に就いて、まだ数年の私ですが。

売れる営業マンと売れない営業マンについてとか、

営業の極意、なんて本がたくさん出ていますので、

私もいろいろ目を通しました。

私が営業部隊の中で感じている「売れる営業マン」は

・人当たりがいい（笑顔・印象がいい）

・成績(数字)に貪欲（成績評価加算(賞与)に詳しい）

・清潔感がある（最低限のマナー）

そして、

・けしてイケメン(美人)とは限らない

・ものすごく知識があるわけではない

・なぜか頭はそんなに良くなさそう、だけど堂々と話す。

私が感じた答え。

それは・・・

「初めて会った相手に安心感を与えられるか」ってこと。

初対面の営業マンに対して、すんなり話が聞けないですもんね。

最初はだれだって、「あやしい」「最近流行の詐欺？」なんて

壁を作って会話しますよね？

すんごい男前なセールスマンがド田舎の我が家に現れて

「はじめまして、○○社の××です。挨拶で回ってます」って来たら、

大手企業の名刺を出されたとしても、逆に警戒する。

お客様に対しての印象がいい、というのは必須として、

営業としてやっていくために必要だと感じたことは、

営業の評価がどのようにされて、

何をしたら給料がどれだけもらえるのか、

しっかりとポイントの高い商品を把握し、

その評価（加算）に合わせて営業計画を立て、

「コレをこれだけ売れば、次のボーナスは100万円超える」とか、

具体的に自分の利益（給与）を貪欲に計算できること。

数字に対する目標を具体的に持っているのでしょうね。

売れる営業マンには、この２点を感じます。

売る商品が何か、ということに違いは大きくないように思います。

あと・・・意外に短気かな。

お客様の回答（反応）に対して敏感ということと、

結論を早く出そうとする意識が、成果につながっているようにも見えます。

そんなことを分析しながら・・・

「自分に足りない部分だな・・・」って感じる器用貧乏です。

営業職に就いて、商品知識だけではなく、

「人間の欲」についても知ることが出来て、

とっても貴重な経験をしていると思っています。

営業職の欠点【外回り-街角編】

先日書いた営業職の欠点【外回り-住宅地編】に続いて、

営業職の欠点【外回り-街角編】です。

住宅地だけではなく、昼間のオフィス街も、

ランチタイム以外は閑散としているもので、

道を歩いていると、突然ギリギリのところまで

車が近づいてきて、「お前○○△×・・・!!」とか

でかい独り言みたいな話し方で

「○○だろうなぁー・・・あれ、××か？」なんて

意味不明な言葉を言われることがたまにあります。

※内容は何を言っているのかさっぱり分からない感じ。

大きな車がゆっくりゆっくり近づいてきて、

なかなか通り過ぎないときもすごく怖い。

外回りに行きたくないと思ったほど恐怖心を抱きました。

外回りをしていると、車が通るときはすごく気を張ります。

世の中、あぶない人が多くなったんでしょうけど・・・

本当にやめてほしい

営業職の長所【外回り編】

営業している時間は自分次第なので、

喫茶店で雑誌読んでいようが、

銀行へ行ったり、病院へ行ったり、

電車でフラッと遠くへ出かけようが、

お買い物しちゃっても平気のへっちゃら

肝心なのは成果(成績)ですから

※後半部分はさすがに私にはまだ出来ないですが。

あと、季節を感じることが出来るのがいいところ。

内勤の場合は空調の中季節を感じることが少ない。

桜がキレイな時とか、セミがワンワン鳴いてる時とか、

「これって外回りの特権だよなぁー」って思います。

そして、何よりもお客様との出会いは素晴らしいものです。

今まで全く興味のなかった人や、

興味はあったけど手が出せなかったというような方が

自分のお客様になってくれたとき、本当にうれしく思うし、

そのお客様のニーズにあった商品を提案して

喜んでくれたときは、営業やっててよかった。って思える。

今日は夕立に襲われて帰りの電車で体が冷え切り、

しかも不在宅ばかりで全然お客様に会えなかったので

「雨の日は外回りはツライなぁー・・・」って思いました。

上記のようにさぼれるほど成績が良くないのが・・・

営業職の長所といいながら、

そんな楽しみは経験できるのか疑問ですけど。

営業職の欠点【外回り-住宅地編】

外回りの営業というのは、現職で初めて経験し、

危ない・怖い、と思ったことが時々あります。

平日昼間の住宅地って、

本当に人気がないんです。

インターホン押して

一軒ずつ回って・・・

だーれもいないとき、

すごく怖くなります。

ここで倒れても誰も気づかない。

ここで車に轢かれても誰も気づかない。

ここで拉致られても誰も気づかない。

これは、男の人でも同じように危険なんだと思うけど、

やはり営業ウーマンって、厳しいんだな、って感じています。

松屋デビュー

ひとりココイチの次はひとり松屋！

ってことで、今日初めて松屋へ・・・

券売機で食券を購入してから注文、

というシステムと気づかず店員さんに注文し、

すごく気まずそうに「申し訳ありません。券売機でお願いします」って

言われてしまいました。きやー恥ずかしい。

満腹食べましたけど・・・ココイチのように

食べたあとのんびり出来ない雰囲気だったので、

あまり使うことはないかな、って思いました。

上司による勤務時間管理

普段・・・誰にも言わず溜まっている不満。

ブログでストレス解消してしまおう・・・。

今まで派遣で仕事をしてきて、時間でお給料をもらっていた。

今は正社員とほとんど変わらないけど一応契約社員。

派遣経験があるから不満に思うのだろうか？？？

どこにでもある話しです。残業の考え方。

私は仕事が出来ないので、（←自分で言っちゃってるけど）

サクッと帰るのが気まずい雰囲気です。

毎日定時の前後１時間ずつ位は会社で事務処理などしている。

（つまり毎日サービス業務を1時間半～２時間位はしている）

定時の時間内に自分がしたい作業するための準備なので、

自分から「仕事してます」といってつける気にはなれないが、

勤務状況を把握しているはずの上司は、

毎朝１時間早く来ていることや、

毎日残って仕事しているのを見ていながら、

毎月の勤務申請で「今月の残業３時間」を

「承認」するあたり、おかしくない？

FIGHT!

私は・・・打たれ弱い。

仕事してると、

不満やグチが溜まります。

しかし、攻撃型ではなく・・・

守りも弱い・・・。

　 守りは最大の攻撃である・・・。

転職活動

今まで正社員での勤務が少なく、

今の仕事は有期雇用の正社員。

結婚出来るのかどうか、

必ずもんもんと考えることがコレですわ。

楽しく仕事することを優先する性格なので、

やりたいことしたい。

でも、そろそろ年齢的にもやりたいことと

求人がリンクすることが減ってくるリスクは

念頭において転職はしなくてはいけない・・・。

次に転職するときには、その次につながるかどうか・・・。

基本的には契約満了で動いているので、

自己都合でホイホイ辞める、ととらえられることはないだろうが、

応募が多かったときには書類の時点で不利ではある。

悩める器用貧乏はいわゆる「何かに精通している部分ない」のが欠点。

自己分析するとまじで凹む。

結婚しても絶対仕事はしていたいと思うと、

今の仕事も、次に何か仕事に就いたとしても、

ひとつひとつとても大切だと思う。

幸せな三十路になれますように・・・。

サラリーマン川柳

第一生命／サラリーマン川柳

http://event.dai-ichi-life.co.jp/company/senryu/21th/best_10.html

いいとこついてるわー・・・。

「赤字だぞ　あんたが辞めれば　すぐ黒字／はぐれ鳥」

うちの上司にもいってやりてぇ。

営業職の私・・・いつも成績を気にしながら仕事。

管理職は、「仕事しろー」「仕事しろー」って言うのが仕事？？？

そりゃ営業の仕事は利益あげてなんぼ、成績作ってなんぼですけど？

つまり・・・成績の悪い私は「仕事していない」のと一緒。

部下をせっつくことだけがおめぇの仕事なのか!?

くー！くやしいっ！

ひとりココイチ

転職を重ねて・・・最近できるようになったこと。

それはひとりランチ。

営業で外回りすることが多く、

外食の費用がバカにならない。

学生時代よりもマックに通い、

ひとりでココイチで３辛頼んじゃうくらい

強くなった私・・・。